Comment lire ce classement
Livi, Medadom et MédecinDirect sont les plus cités sur les questions générales et les avis, où ils concentrent l'essentiel des réponses. Livi et Medadom dominent aussi les demandes d'urgence et de rapidité.
Mais dès que le besoin se précise, d'autres acteurs sortent du lot. KelDoc est le plus cité pour la prise de rendez-vous planifiée, tout en s'effaçant sur l'urgence. Pour les soins à domicile — infirmier, soignant — ce sont Medicalib et Libheros qui dominent très largement, alors qu'ils sont quasi invisibles partout ailleurs. Et sur les questions de remboursement et de coût, MédecinDirect et Tessan prennent la tête.
Chaque acteur occupe ainsi un créneau précis, que le classement général, en agrégeant tous les besoins, ne laisse pas voir.
Vue d’ensemble — toutes questions confondues (15 marques) ▾
Le même classement d’acteurs, mais calculé sur l’ensemble des questions sans distinction de besoin. Le classement par besoin ci-dessus reste la référence.
Plateformes de réservation — hors classement des acteurs (4) ▾
Sorties du classement des acteurs pour ne pas fausser la comparaison, mais mesurées à part.