Le 9 juillet 2026, OpenAI a lancé ChatGPT Work, un agent propulsé par son nouveau modèle GPT-5.6. La différence avec le ChatGPT que tout le monde connaît est nette : là où le chatbot classique répond dans une conversation, ChatGPT Work prend un objectif, va chercher de l’information dans les applications connectées, les fichiers et sur le web, découpe la tâche en étapes et la mène pendant parfois plusieurs heures, pour livrer un résultat fini. Pas une réponse dans une bulle de chat, mais des documents, tableaux, présentations, rapports et sites prêts à l’emploi.
Le déploiement est progressif : l’agent arrive d’abord sur les offres payantes, hors Free et Go, en commençant par les formules Pro, Pro Lite, Enterprise et Edu, puis s’étend aux autres dans les jours suivants. Le lancement s’accompagne de plusieurs mouvements de fond : OpenAI fusionne son outil de code Codex dans une application de bureau unique, remplace son « App Directory » par un « Plugin Directory », et amorce le retrait de son navigateur Atlas. Autrement dit, ce n’est pas une fonctionnalité de plus : c’est une réorganisation de la façon dont on utilise ChatGPT au travail.
Au-delà de l’outil lui-même, un détail mérite l’attention de quiconque suit sa visibilité dans les IA. ChatGPT Work embarque son propre navigateur, qui lit des pages web pour construire ses livrables. Les pages qu’il consulte déterminent donc les marques, les produits et les sources qui se retrouvent dans le document final. C’est une surface de réponse nouvelle, distincte du ChatGPT conversationnel, et rien ne garantit qu’elle se comporte pareil.
Concrètement, cela ajoute une question que les marques ne se posaient pas la semaine dernière. Jusqu’ici, « être visible dans ChatGPT » voulait dire : que répond-il quand on l’interroge sur mon secteur ? Désormais s’ajoute une seconde porte : quelles sources retient-il quand il fabrique un travail, un rapport, un comparatif, une présentation, pour un utilisateur ? Être cité dans la conversation ne garantit pas d’être repris dans le livrable, et inversement. Pour qui mesure sa présence dans les réponses génératives, c’est un nouveau terrain à surveiller de près, dont on ne connaît encore ni les règles ni les favoris.