Indice sectoriel indépendant · L’Observatoire GEO-LAB

Banque en ligne

Trois banques citées dans presque toutes les réponses.

Sur les questions générales, BoursoBank, Fortuneo et Hello bank! sont citées dans plus de 97 % des réponses d’IA : le trio est incontournable. Mais dès que la question se précise, l’ordre change — Revolut domine les situations de vie, Fortuneo le prix.

Mesure du 6 août 20267 moteurs952 réponses analysées

Indice de visibilité générale

01100,0 %BoursoBankex æquo

01100,0 %Fortuneo

0397,2 %Hello bank!

Indice Besoins 7 moteurs Matrice Méthode

01 · Mesure prioritaire

Indice de visibilité générale

01BoursoBank100,0 %

01Fortuneo100,0 %

03Hello bank!97,2 %

04Monabanq81,5 %

05Revolut76,9 %

06N2654,6 %

07BforBank27,8 %

08CIC17,6 %

09Wise15,7 %

10Nickel11,1 %

Lecture

Ce que révèle la mesure

97,2 %

BoursoBank, Fortuneo et Hello bank! sont citées dans quasiment toutes les réponses générales. Le haut du marché est verrouillé.

87,5 %

Revolut sur les situations de vie, où elle arrive première — alors qu’elle n’est que 5^e sur les questions générales. Le besoin change le podium.

5,65

marques citées par réponse sur Gemini, contre 2,9 sur AI Overviews. Google cite près de deux fois moins de banques.

87 %

des réponses déclenchent un encart Google AI Overviews sur ce secteur.

02 · Positionnements

Le podium change avec le besoin.

Chaque taux est recalculé sur les seules questions du besoin indiqué.

Prix, gratuité & frais

01Fortuneo87,1 %

02Hello bank!86,4 %

03BoursoBank85,7 %

04BforBank48,6 %

05Revolut42,1 %

140 réponses

Situations de vie (jeunes, expatrié, interdit bancaire…)

01Revolut87,5 %

02BoursoBank81,0 %

03N2661,9 %

04Hello bank!50,6 %

05Fortuneo47,0 %

168 réponses

Besoins précis (compte joint, crédit immo, carte métal, sans justificatif…)

01BoursoBank82,5 %

02Hello bank!70,6 %

03Fortuneo68,7 %

04Revolut53,6 %

05N2650,4 %

252 réponses

Fiabilité & réputation

Signal exploratoire

01BoursoBank94,6 %

02Fortuneo94,6 %

03Hello bank!87,5 %

04Monabanq87,5 %

05Revolut75,0 %

56 réponses

Néobanque vs traditionnelle / mobilité

01Fortuneo59,5 %

02Revolut59,5 %

03BoursoBank58,9 %

04N2654,2 %

05Hello bank!45,2 %

168 réponses

Univers séparé

Sources prescriptrices

Domaines cités comme sources par les IA — hors classement des acteurs.

01comparabanques.fr6,4 %

02moneyvox.fr6,1 %

03banque.meilleurtaux.com5,2 %

04finance-heros.fr4,7 %

05selectra.info4,4 %

06youtube.com3,4 %

07connectbanque.com2,4 %

08boursobank.com2,1 %

09panorabanques.com2,0 %

10detective-banque.fr1,9 %

9 247 citations · 577 domaines distincts

03 · Sept moteurs

Chaque IA recommande un marché différent.

Le classement des banques et le nombre moyen de marques citées, moteur par moteur.

01ChatGPT

136 réponses

BoursoBank76,5

Hello bank!64,7

Fortuneo64,7

Revolut50,7

Monabanq44,9

4,32 marques / réponse

02Gemini

136 réponses

BoursoBank86,8

Revolut81,6

Fortuneo75,7

N2674,3

Hello bank!70,6

5,65 marques / réponse

03Perplexity

136 réponses

BoursoBank67,6

Fortuneo59,6

Hello bank!55,9

Revolut47,1

Wise43,4

4,32 marques / réponse

04Mistral

136 réponses

BoursoBank75,0

Hello bank!74,3

Revolut69,1

Fortuneo69,1

N2654,4

4,81 marques / réponse

05AI Overviews

136 réponses · encart dans 118

BoursoBank61,0

Fortuneo47,1

Hello bank!44,9

Revolut30,1

N2623,5

2,9 marques / réponseBase réduite — encart affiché dans 118 réponses sur 136

06AI Mode

136 réponses

BoursoBank84,6

Fortuneo70,6

Hello bank!68,4

Revolut65,4

N2645,6

4,86 marques / réponse

07Claude

136 réponses

BoursoBank80,1

Fortuneo72,1

Revolut64,7

Hello bank!64,0

N2662,5

5,31 marques / réponse

Gemini cite 2× plus de marques par réponse qu’AI Overviews.

04 · Diagnostic

Matrice marques × moteurs

Nombre de réponses citant chaque banque, moteur par moteur.

Marque	ChatGPT	Gemini	Perplexity	Mistral	AI Overviews	AI Mode	Claude	Total
BoursoBank	104	118	92	102	83	115	109	723
Fortuneo	88	103	81	94	64	96	98	624
Hello bank!	88	96	76	101	61	93	87	602
Revolut	69	111	64	94	41	89	88	556
N26	56	101	54	74	32	62	85	464
Monabanq	61	61	57	54	24	56	61	374
Nickel	28	39	33	33	25	36	57	251
BforBank	33	14	25	44	17	34	65	232
Wise	11	26	59	6	12	13	12	139
Sumeria	9	19	5	6	10	17	28	94
CIC	12	31	11	4	6	15	2	81
bunq	9	8	14	14	3	8	5	61

05 · Méthode

Ce que les chiffres permettent de dire.

952

réponses analysées

Les questions sont réparties par besoin : prix, situations de vie, besoins précis, fiabilité, comparaison des modèles. Les sources et les questions portant sur une marque nommée sont traitées à part.

moteurs observés

ChatGPT, Gemini, Perplexity, Mistral, AI Overviews, AI Mode, Claude. Une base faible est signalée.

Lecture des scores

Un taux de citation n’est ni une part de marché, ni un jugement de qualité, ni une recommandation au consommateur.

Comparabilité

Les sources sont séparées des acteurs. Une question nommant une marque ne sert pas à la mesurer contre elle-même.

Échantillon de questions

Quelle est la meilleure banque en ligne ?

Quelle banque quand on est interdit bancaire ou fiché à la Banque de France ?

Quelles banques en ligne sont les plus fiables ?

Quelle est la néobanque la plus fiable ?

Quelle banque en ligne permet d'ouvrir un compte sans justificatif de domicile ?

Diagnostic secondaire — pas un classement qui compte

Présence la plus large, tous contextes confondus : BoursoBank (80,2 %). Cet indicateur mélange les contextes — il ne remplace pas l’Indice généraliste, qui reste la mesure de référence.