Indice sectoriel indépendant · L’Observatoire GEO-LAB

Assurance des particuliers

Quatre assureurs se tiennent en cinq points.

GMF et MAAF sont cités dans plus de huit réponses générales sur dix. Mais chaque risque a son leader : MAAF et MAIF se partagent l’habitation à égalité, Direct Assurance domine le prix auto, April l’assurance emprunteur.

Mesure du 6 août 20267 moteurs1 008 réponses analysées

Indice de visibilité générale

0185,7 %GMF

0280,4 %MAAF

0378,6 %MACIF

Indice Besoins 7 moteurs Matrice Méthode

01 · Mesure prioritaire

Indice de visibilité générale

01GMF85,7 %

02MAAF80,4 %

03MACIF78,6 %

04AXA France73,2 %

05MAIF66,1 %

05MMA66,1 %

07Direct Assurance58,9 %

08Allianz France50,0 %

09Leocare44,6 %

10Matmut35,7 %

Lecture

Ce que révèle la mesure

85,7 %

GMF en tête des questions générales, devant MAAF et MACIF. Le haut du marché reste occupé par les mutualistes historiques.

57,1 %

Direct Assurance sur le prix en auto, où il devance tous les mutualistes.

34,3 %

April sur l’assurance emprunteur, un marché où les assureurs auto n’arrivent pas en tête.

78 %

des réponses déclenchent un encart Google AI Overviews.

02 · Positionnements

Le podium change avec le risque.

Chaque taux est recalculé sur les seules questions du besoin indiqué.

Prix & coût auto

Signal exploratoire

01Direct Assurance57,1 %

02MAAF33,3 %

03MMA29,8 %

04Flitter28,6 %

05Lovys28,6 %

84 réponses

Profils auto spécifiques (jeune conducteur, résilié/malussé, électrique, collection, VTC, kilométrage)

01Allianz France56,5 %

02MAIF27,4 %

03MAAF25,6 %

04AXA France23,2 %

05Direct Assurance23,2 %

168 réponses

Garanties & fiabilité auto

01MACIF68,6 %

02AXA France63,6 %

03MAIF60,7 %

04Direct Assurance55,7 %

05Allianz France49,3 %

140 réponses

Assurance habitation (prix, sinistre, profils, PNO)

01MAAF42,3 %

02MAIF42,3 %

03MACIF38,7 %

04Allianz France33,3 %

05GMF32,7 %

168 réponses

Assurance emprunteur

01April34,3 %

02Generali France32,1 %

03AXA France12,9 %

04MACIF10,7 %

05MAIF10,7 %

140 réponses

Moto & autres mobilités (trottinette, scolaire)

01MACIF59,8 %

02MAAF50,0 %

03Allianz France44,6 %

04April37,5 %

05AXA France31,2 %

112 réponses

Assurance 100% en ligne vs traditionnelle

Signal exploratoire

01AXA France57,1 %

02Allianz France41,1 %

03Generali France33,9 %

04MAIF30,4 %

05MACIF28,6 %

56 réponses

Univers séparé

Comparateurs & sources

Comparateurs et domaines cités comme sources par les IA — hors classement des assureurs.

01LesFurets.com35,3 %

02LeLynx.fr34,6 %

03Meilleurtaux Assurance22,9 %

04Assurland.com19,7 %

05Magnolia10,7 %

06Assurpeople3,1 %

07Empruntis3,0 %

08Euro-Assurance2,4 %

Comparateurs — hors classement des assureurs

Sources prescriptrices

01lelynx.fr5,2 %

02lecomparateurassurance.com4,6 %

03youtube.com4,5 %

04meilleurtaux.com4,2 %

05lesfurets.com3,9 %

06service-public.gouv.fr2,7 %

07opinion-assurances.fr1,9 %

08reassurez-moi.fr1,9 %

09selectra.info1,9 %

10bonne-assurance.com1,8 %

9 397 citations · 766 domaines distincts

03 · Sept moteurs

Chaque IA recommande un marché différent.

Le classement des marques et le nombre moyen de marques citées, moteur par moteur.

01ChatGPT

144 réponses

MAIF32,6

GMF27,8

MACIF27,1

MAAF26,4

Direct Assurance24,3

2,91 marques / réponse

02Gemini

144 réponses

MACIF47,2

AXA France46,5

MAIF45,1

Allianz France43,8

GMF37,5

4,99 marques / réponse

03Perplexity

144 réponses

MAAF51,4

MACIF36,1

Allianz France34,7

Direct Assurance33,3

AXA France31,9

4,03 marques / réponse

04Mistral

144 réponses

AXA France45,8

Allianz France38,2

Direct Assurance31,2

MAIF30,6

MACIF29,2

3,19 marques / réponse

05AI Overviews

144 réponses · encart dans 113

MAAF25,7

MACIF22,9

Allianz France22,2

Matmut18,1

MAIF17,4

2,10 marques / réponseBase réduite — encart affiché dans 113 réponses sur 144

06AI Mode

144 réponses

MAAF48,6

Allianz France46,5

MACIF42,4

AXA France39,6

Matmut33,3

4,58 marques / réponse

07Claude

144 réponses

MAIF45,1

MACIF41,7

Leocare36,1

Groupama34,7

Allianz France34,0

4,24 marques / réponse

Gemini cite plus de 2× plus de marques par réponse qu’AI Overviews.

04 · Diagnostic

Matrice marques × moteurs

Nombre de réponses citant chaque marque, moteur par moteur.

Marque	ChatGPT	Gemini	Perplexity	Mistral	AI Overviews	AI Mode	Claude	Total
MACIF	39	68	52	42	33	61	60	355
Allianz France	33	63	50	55	32	67	49	349
MAAF	38	49	74	28	37	70	37	333
MAIF	47	65	32	44	25	45	65	323
AXA France	29	67	46	66	16	57	39	320
Direct Assurance	35	35	48	45	19	45	47	274
GMF	40	54	33	18	19	34	43	241
Matmut	32	54	20	18	26	48	21	219
MMA	16	32	38	17	13	37	19	172
Groupama	17	16	24	14	10	26	50	157
Leocare	5	17	17	22	7	28	52	148
Generali France	12	32	16	36	8	16	13	133

05 · Méthode

Ce que les chiffres permettent de dire.

1 008

réponses analysées

Les questions sont réparties par risque : auto (prix, profils, garanties), habitation, emprunteur, moto et autres mobilités. Les comparateurs et les sources sont traités à part.

moteurs observés

ChatGPT, Gemini, Perplexity, Mistral, AI Overviews, AI Mode, Claude. Une base faible est signalée.

Lecture des scores

Un taux de citation n’est ni une part de marché, ni un jugement de qualité, ni une recommandation au consommateur.

Comparabilité

Les comparateurs et les sources sont séparés des assureurs. Une question nommant une marque ne sert pas à la mesurer contre elle-même.

Échantillon de questions

Quelle est la meilleure assurance auto ?

Quelle assurance auto offre les meilleures garanties ?

Quelle est la meilleure assurance habitation ?

Quelle assurance emprunteur choisir pour un crédit immobilier ?

Quelle est la meilleure assurance moto ?

Diagnostic secondaire — pas un classement qui compte

Présence la plus large, tous contextes confondus : MACIF (37,3 %). Cet indicateur mélange les contextes — il ne remplace pas l’Indice généraliste, qui reste la mesure de référence.